In dieser Position betreuen Sie das Team Kundenservice im Unternehmensbereich Logistik der In dieser Position betreuen Sie das Team Kundenservice im Unternehmensbereich Logistik der Mediengruppe Pressedruck u. a. für die Bereiche Brief- und Zeitungsversand, Lettershop, Fulfillment, Spedition und Wochenblatt. Bei den zu erfüllenden Aufgaben wirken Sie im Team aktiv mit.

 

Ihr Aufgabengebiet

  • Führung, Motivation und Entwicklung des Teams sowie Berichterstattung an die Abteilungsleitung
  • Umsetzung, Analyse und Weiterentwicklung der operativen Prozesse Gewährleistung einer optimalen Reklamationsbearbeitung für alle angebotenen Produkte / Services
  • Präventive Maßnahmeneinleitung zur Qualitätssicherung
  • Sicherstellung der Dokumentation und Datenpflege im CRM-Tool
  • Ansprechpartner für interne Fachbereiche, Kunden und Dienstleister
  • Initiierung und Mitarbeit in Projekten Durchführung von Testbriefversänden und Verwaltung von Dokumenten / Analyseunterlagen
  • Erstellung von Auswertungen und Präsentationen

Ihr Profil

  • Sehr gute MS Office-Fähigkeiten
  • CRM-Erfahrung und Kenntnisse idealerweise im Bereich Post- / Paket- / Logistikdienstleistung
  • Sie verfügen über eine kaufmännische AusbildungBerufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet, idealerweise in einer vergleichbaren Position
  • Sie sind ein Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein und Hilfsbereitschaft
  • Sie arbeiten analytisch und stellen das unternehmerische Denken und Handeln in den Vordergrund
  • Ihnen ist Vertrauen, Verlässlichkeit sowie Eigeninitiative und Sorgfalt wichtig
  • Kommunikation auf Augenhöhe ist für Sie selbstverständlich und bestenfalls haben Sie Erfahrung in der Führung und Motivation von MitarbeiterInnen

 

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Einblick in unterschiedliche Geschäftsbereiche eines modernen Medienlogistikers
  • Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Einblick in unterschiedliche Geschäftsbereiche eines modernen Medienlogistikers
  • Freiraum zum selbstverantwortlichen Agieren und Gestalten
  • Produktives, leistungsförderndes Arbeitsumfeld und eine Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie kurzen Entscheidungswegen
  • Motiviertes Team aus Experten verschiedenster Fachrichtungen mit angenehmer Arbeitsatmosphäre und Kollegialität
  • Betriebliche Sozialleistungen, Inhouse-Sportkurse, Corporate Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein umfassendes On-Boarding

 

Lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen sowie Ihre Gehaltsvorstellungen zukommen.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung: www.pd-karriere.de

Mediengestalter
Bereich: Verwaltung
Veröffentlicht: 08.10.2019
Eintrittsdatum: zum frühestmöglichen Zeitpunkt
Beschäftigungsart:   Festanstellung
Standort: Affinger Str. 7, 86167 Augsburg

 

Die pd.MEDIENLOGISTIK GmbH ist der führende Brief- und Verlagslogistikdienstleister in der Region Bayerisch-Schwaben. Wir bieten Komplettlösungen in den Bereichen Tageszeitungs- und Wochenblattlogistik, Postausgang, Letzte Meile Services, Druck & Kuvertierung, Fulfillment, sowie Kurierdienstleistungen an.

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